Irena Eris Polanica Zdrój SPA Hotel se nachází v centru letoviska v blízkosti parku Zdrojowy a je třetím hotelem po Krynica-Zdrój a pohoří Dylewskie, který postavila a spravuje největší polská kosmetická společnost.
Je to první hotel tohoto typu v Polanica-Zdrój, který splňuje potřeby a očekávání turistů i pacientů, stejně jako obchodníků z Polska i ze zahraničí. Jedná se o první takto vysoce kategorizované zařízení v údolí Kłodzko.
Hotel nabízí svým hostům: 85 pokojů a apartmánů, SPA centrum se dvěma bazény, vířivkou (dva uvnitř a jeden na vnější trase), saunový komplex (finská sauna, infračervený, sanárium a římská lázeň) s mnoha atrakcemi, fitness centrum a kardio studio.
Součástí hotelu je také restaurace s kavárnou, klub Fotopastykon otevřený ve večerních hodinách a klíčové místo zařízení - Kosmetický institut dr Ireny Eris (s 20 kancelářemi), které jsou k dispozici také externím hostům. Každý, kdo se domluví na recepci kosmetického institutu, může využít širokou škálu kosmetických procedur, masáží, lázeňských procedur a estetické medicíny.
V přízemí se nachází restaurace Art Déco, kde se podávají jídla polské a mezinárodní kuchyně à la carte. Hotely v hotelu Irena Eris SPA jsou známé svou velmi chutnou kuchyní a pestrou snídaní, která je plná domácích produktů, které mezi gurmány dokonce působí senzací.
Pro obchodní hosty je k dispozici konferenční zóna, kterou může využít až 200 osob. Zahrnuje prostornou konferenční místnost, která lze díky systému posuvných dveří rozdělit na menší místnosti. Konferenční i hotelová část jsou klimatizované. Na parkovišti a v podzemních garážích jsou parkovací místa pro osobní automobily. Přístup autem do hotelu SPA Dr Irena Eris z Varšavy, Vídně nebo Berlína trvá cesta přibližně 5 hodin. Z Vratislavi, kde se nachází nejbližší letiště, je to jen asi 1,5 hodiny. Na recepci hotelu je možné objednat si kyvadlovou dopravu na letiště předem.