Nová pravidla propagace líčení u Rossmanna vyvolala smíšené pocity mezi zákazníky. Nejdříve ze všeho vyvstává otázka bezplatných dárků pro nákupy. Rossmann vysvětluje, jak někteří zákazníci dostali překvapení.
Propagace make-upu ve společnosti Rossmann, která probíhá od 16. do 30. září, má zcela nová pravidla. Tentokrát lékárna nabízí různé slevy na jednotlivé produkty místo trvalé slevy „-55% na všechno“. Propagaci můžete využít mnohokrát a koupit několik stejných kosmetických prostředků, což dříve nebylo možné. Co jiného se změnilo? Propagační akce tentokrát funguje pro všechny zákazníky v drogerii, nejen pro ty, kteří mají kartu Rossmann Club.
Úplnou novinkou je také rozdávání bezplatných pokladen za nákupy během propagace. Kosmetické překvapení bohužel vyvolává smíšené emoce. Důvod je jednoduchý - nevztahuje se na všechny zákazníky v drogerii.
Propagace make-upu v Rossmann - jak to získat zdarma?
V nedávném příspěvku Rossmanna na Instagramu mnoho zákaznic vyjádřilo své zklamání nad tajemným prozradením . Někteří z nich se zeptali, proč neobdrželi kosmetiku za symbolickou penny u pokladny. Rossmann nezanechal jejich připomínky nezodpovězené a zdůraznil, že o nových pravidlech informoval dříve. Níže uvádíme citace některých drogerií na dotazy zákazníků pod Instagramovým příspěvkem.
Vysvětlujeme, že jsme před zahájením kampaně informovali, že nezaručujeme stálou dostupnost bezplatných produktů a že jejich dostupnost v jednotlivých obchodech se může lišit.
Freebies jsou náhodně přidělovány členům klubu, kteří byli prvními, kteří tuto akci využili.
Počet těchto bezplatných produktů je omezený a může je získat pouze prvních 50 000, náhodně vybraných členů.
Ještě před propagací jsme informovali, že počet bezplatných produktů bude omezen. Nemůžeme zajistit jejich trvalou dostupnost.
Freebies byly vydávány pouze do vyprodání zásob.
Všechny náznaky naznačují, že předpokládaných 50 000 bezplatných položek již bylo distribuováno zákazníkům, kteří poprvé přijeli . Freebies byly různé - některé dívky dostaly micelární tekutiny, jiné bronzery a některé kosmetičky.
Chápeme zklamání mnoha zákazníků z toho, že nedostali „překvapení“. Na druhou stranu, s ohledem na popularitu Rossmannovy propagace, se dalo očekávat, že dodávky reklamních předmětů by došly velmi rychle ...